Quy định bảo hành vì khách hàng của công ty Minh Tiến, Đà Nẵng

Bỏ qua tất cả các thủ tục rườm rà như các công ty thông thường, gây khó dễ, tốn thời gian, công sức đi lại cho khách hàng. Minh Tiến tiên phong trong lĩnh vực bảo hành, giúp quý khách vơi đi thiệt thòi khi chẳng may sản phẩm bị lỗi, hỏng. Giải quyết 1 cách nhanh chóng nhất, thỏa đáng nhất.

Đổi mới ngay:

  • Khi quý khách sử dụng sản phẩm trước 25% thời hạn bảo hành. Nếu có lỗi sẽ được đổi mới ngay 100% (kể cả trường hợp bị sét đánh).
  • Nếu sản phẩm đó chúng tôi không còn hàng. Chúng tôi sẽ đổi mới 100% cho quý khách sản phẩm tương đương.
* Lưu ý: Sản phẩm bảo hành phải còn nguyên tem nhãn, bao bì, sách hướng dẫn, phụ kiện đi kèm, không biến dạng.

Đổi sang sản phẩm loại khác:

Một đổi một:

  • Khi quý khách sử dụng sản phẩm từ 25% thời hạn bảo hành. Nếu có lỗi quý khách sẽ được bảo hành 1 đổi 1.
  • Trong 1 số trường hợp, quý khách vẫn được đổi mới 100% khi thông tin bảo hành sản phẩm là: Bảo hành đổi mới.

Hỗ trợ bảo hành:

Khi sản phẩm nằm ngoài quy định bảo hành, chúng tôi vẫn có chính sách hỗ trợ như sau:

  • Nếu tem gốc vẫn còn thời hạn bảo hành
  • Lỗi đơn giản, chúng tôi có thể sửa chữa giúp quý khách miễn phí. Lỗi nặng thì tính phí (thương lượng trước).

Bảo hành hộ:

Khi quý khách bảo hành sản phẩm không mua tại Minh Tiến mà chưa hết hạn bảo hành, chúng tôi vẫn có thể hỗ trợ như sau:

  • Sản phẩm chính hãng
  • Sản phẩm mua từ công ty bạn của công ty Minh Tiến
  • Ngoài ra, sản phẩm bị lỗi, chúng tôi có thể sửa giúp quý khách. Nếu lỗi nặng thì tính phí (thương lượng trước)

Từ chối bảo hành:

Quý khách sẽ không được hưởng bảo hành nếu rơi vào các trường hợp sau:

  • Hết hạn bảo hành
  • Sản phẩm bị biến dạng
  • Mất, rách tem bảo hành của Minh Tiến hoặc tem gốc
  • Tem mờ, không thể đọc chữ và mất phiếu bảo hành.
  • Có dấu hiệu bị tác động từ bên ngoài.
  • Minh Tiến không chịu trách nhiệm cho những phần mềm của quý khách trên sản phẩm.
* Khi quý khách bị Từ chối bảo hành, tùy trường hợp có thể khắc phục, chúng tôi vẫn có thể hỗ trợ bảo hành như điều 3.
*Tóm lại: Quyền lợi của khách hàng cũng là quyền lợi của Minh Tiến. Nếu có thể giúp quý khách khắc phục được càng nhiều mà không thiệt hại nhiều cho chúng tôi, thì chúng tôi luôn sẵn sàng!
Quý khách gặp nhân viên Bán hàng của chúng tôi để được giải quyết.
Chia sẻ:

Bài viết cùng danh mục:

Viết Bình luận