Hướng dẫn bán Pin và Bàn Phím Laptop

Hướng dẫn bán Pin và Bàn Phím Laptop

  • Đây là những sản phẩm công ty không nhập sẵn, nhưng vẫn bán trên website công ty theo cách: Khách hàng đặt cọc rồi mới lấy về.
  • Bán sản phẩm này thì nhân viên bán hàng cần biết Cách xem model laptop
  • Biết được model laptop rồi, thì tìm kiếm sản phẩm bằng model trên web minhtienvn.com, và báo giá và thời hạn bảo hành cho khách.
  • Lưu ý: Có nhiều Pin, Bàn Phím có thể dùng chung nhiều model laptop. Hãy xem nội dung mô tả sản phẩm để biết nó có thể thay thế cho những model nào.

Khi báo giá xong, khách hàng đồng ý mua thì yêu cầu đặt cọc 100.000đ, và ghi phiếu thu như sau:

  • Kê giấy than, sao thành 2 bản. Giao khách bản sao.

  • 1. Ngày tháng nhận cọc.
  • 2. Tên người cọc tiền.
  • 3. Số điện thoại người cọc tiền. (Đọc lại để khách hàng xác nhận cho chính xác).
  • 4. Địa chỉ (có thể bỏ qua khi khách đặt mua đến cửa hàng)
  • 5. Lý do nộp tiền, VD: Đặt mua pin Dell N4410 400.000đ (400.000đ là giá hiện hành trên web)
  • 6. Số tiền khách đã đưa trước.
  • 7. Số tiền còn lại = Tiền pin - tiền cọc.
  • 8. Ghi lại "Số tiền còn lại" bằng chữ.
  • 9. Người nhận tiền cọc ký tên.
  • 10. Số điện thoại riêng của Người nhận tiền cọc.
  • 11, 12 (bỏ qua) 

Nhân viên bán hàng nhập phần mềm và sổ như sau:

  • Trên giao diện bán hàng của Kiotviet, tìm khách hàng, nếu là khách quen. Chưa có tài khoản thì Đăng ký thành viên mới.
  • Vì sản phẩm không có trong Kiotviet, nên nhập hàng bán là "Hàng thừa" (mã ht). Chỉnh số lượng sao cho bằng số tiền 400.000đ như ở ví dụ này. 
  • Nhập giống như bán hàng bình thường. Nhớ ghi chú đầy đủ và chi tiết trên phần mềm. Mục "Khách thanh toán thì ghi số tiền cọc vào. Ấn "Thanh Toán.
  • Ghi sổ: Pin Dell N4410, SL 1, Thu 100k. Ghi chú "giá 400k, còn 300k, SĐT khách hàng)
  • Nhận cọc thành công, nhân viên bán hàng liên hệ gọi hàng. (tạm thời thì liên hệ với NV kỹ thuật máy tính của công ty).
  • NV bán hàng tạo phiếu chi công nhập hàng cho nhân viên kỹ thuật 50.000đ
  • Khi có hàng, NV Bán hàng gọi cho khách hàng đến lấy, khách hàng đến lấy pin và giao đủ tiền, thì vào mục Quản lý của Kiotviet>>Đối tác>>Khách hàng>>Tìm khách hàng>>Nợ cần thu từ khách hàng>>Thanh toán>>Nhập số tiền>>Tạo phiếu thu.
  • Nhập xong thì ghi sổ, quay lại phần ghi chú trên sổ đã ghi lúc trước, ghi chú thêm "đã thu lúc ... giờ... phút... ngày"
  • Nhớ thu lại Phiếu thu bản sao đa giao cho khách lúc trước.
Chia sẻ:

Viết Bình luận